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よくあるご質問
サンドラッグ Online Storeでのショッピングに関するご不明点を解決します
送料はいくらですか？
全国一律で418円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が3,122円（税込）以上の場合は、送料無料でのお届けとなります。
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定後から2〜7日前後でお届けいたします。在庫状況や配送地域により前後する場合がございますので、発送完了メールをご確認ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済、代金引換、NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay）、PayPay、d払い、Amazon Payなど、多様な決済方法をご利用いただけます。
返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能です。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。不良品の場合は、弊社負担にて交換対応させていただきます。
サンドラッグの店舗ポイントは使えますか？
オンラインストアと店舗のポイント共通化手続き（会員連携）を行っていただくことで、店舗で貯めたポイントをオンラインストアでも1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
注文のキャンセルはできますか？
マイページの「注文履歴」から、出荷準備に入る前であればキャンセルが可能です。出荷準備中および出荷後のキャンセルは承れませんので、あらかじめご了承ください。